AI copywriting: K čemu AI při psaní textů použít a co za tebe neudělá

Nahradí AI copywritery?

AI copywriting je psaní textů s pomocí umělé inteligence: nástroj navrhne první verzi, osnovu nebo varianty a copywriter z nich udělá hotový text. Na Tlachu jsme se shodli, že práci nám stroje nevezmou, jen ji změní. Nejlepší věta celé diskuze zněla:

„Copywriteři konečně dostali svoji kalkulačku.“

AI odebere rutinu, ale strategii, kontext a odpovědnost za text nechá na tobě. Historie to ukázala už mockrát:

• Fotografové přežili digitální foťáky i telefony s kvalitními objektivy.
• Překladatelé se popasovali s automatickými překladači. I když přišel DeepL, klienti si překlady objednávají dál.

Jedna účastnice ale přiznala, že je ráda, že do oboru vstoupila ještě před nástupem AI: „ChatGPT umí to, co jsem uměla jako začátečnice.“ Juniorní práce typu 7 variant popisku produktu se opravdu mění. Copywriter se přesouvá k tomu, co ho víc baví: k myšlení o zákazníkovi, strategii a ladění tónu.

K čemu AI při psaní textů použít?

Největší přínos je, že už nezíráš na prázdnou stránku. Junior si nechá vygenerovat první verzi, od které se odrazí. Senior AI použije spíš na brainstorming, osnovu nebo synonyma.

Účastníci Tlachu AI používali takhle:

• Témata na blog: brainstorming seznamu témat pro klienty.
• Texty v angličtině: kampaně na crowdfundingových platformách.
• Vysvětlení firmy: jak popsat, co firma dělá a jaký problém zákazníkům řeší.
• Inspirace pro strategii: návrhy, na koho a jak cílit.
• Klíčová slova: překlady anglických klíčových slov do češtiny.
• Rozšířený slovník: synonyma a varianty při ladění tonality.

Jak napsat dobré zadání pro AI?

S AI mluv jako se stážistou. Čím přesnější pokyny a kontext dáš, tím lepší výstup dostaneš. Na tom se na Tlachu shodli všichni, kdo AI používali denně.

Jedna z účastnic popsala zadání, které ji překvapilo, jak dobře fungovalo: „Jsem CEO firmy X. Zjisti si o nás víc. Řeším tenhle problém, vyřeš ho za mě.“ Z odpovědi pak vyčetla, co zákazníci firmy řeší a jak je oslovit.

Dobré zadání obsahuje:

1. Kdo jsi a pro koho píšeš: firma, produkt, cílovka.
2. Cíl textu: co má čtenář udělat nebo pochopit.
3. Formát a rozsah: e-mail, post, článek, počet slov.
4. Tón: tykání, nebo vykání, a ideálně ukázka textu, který se ti líbí.

Na Tlachu v roce 2023 zaznělo, že se vyplácí zadávat anglicky. Dnešní jazykové modely už češtinu zvládají výrazně líp, takže piš v jazyce, ve kterém má výsledek vyjít.

Penalizuje Google texty od AI?

Nepenalizuje za to, jak vznikly. Google v pokynech k obsahu tvořenému AI z února 2023 píše, že hodnotí kvalitu a užitečnost obsahu, ne způsob, jakým vznikl. Postih hrozí obsahu, který vzniká hlavně kvůli manipulaci s výsledky hledání, ať ho napsal člověk, nebo stroj.

V praxi to znamená, že text od AI, který jen opakuje obecné rady, neuspěje. Uspěje text s vlastní zkušeností, konkrétními příklady a ověřenými fakty. A ty do textu dodáš ty.

Co se od Tlachu změnilo a co platí dál?

Na Tlachu v roce 2023 jsme probírali ChatGPT, Copy.ai, Jasper a chat v Bingu. Někdo AI do týmu prosazoval už od konce roku 2021, jiný testoval Notion AI. Nástroje se od té doby několikrát vyměnily, principy zůstaly:

• Kontext rozhoduje: AI, která o tobě nic neví, napíše obecný text.
• Redakce je nutnost: fakta, čísla a tón vždy zkontroluje člověk.
• AI zrychluje, nemyslí za tebe: rozhodnutí, co a proč napsat, zůstává na tobě.

Kontext o značce měj uložený na 1 místě, ať ho nemusíš do každého zadání psát znovu. V Contesauru máš v sekci Společnost brand, tone of voice, persony i produkty a AI marketingový manažer podle nich navrhne, jaký obsah tvořit. Jak si tone of voice nadefinovat, najdeš v článku o tone of voice.

Jak s AI copywritingem pracovat v praxi?

1. Začni zadáním, ne textem: než AI napíše první větu, ujasni si cíl, cílovku a tón.
2. Ber první verzi jako koncept: přepiš obecné věty, doplň vlastní příklady a zkrať, co je navíc.
3. Ověř všechno, co tvrdíš: čísla, zdroje i názvy funkcí. AI si umí přesvědčivě vymýšlet.

Nejčastější chyby při psaní s AI

• Zadání na 1 řádek: bez kontextu dostaneš text, který by mohl být o komkoli.
• Publikace bez redakce: obecné fráze a chyby, které čtenář pozná.
• Neověřená čísla: statistika, kterou si AI vymyslela, ti podkope důvěryhodnost.
• Citlivá data v bezplatném nástroji: údaje o klientech do veřejných nástrojů nepatří.
• AI místo strategie: nástroj napíše text, ale neřekne ti, jestli ho vůbec máš psát.

Závěr

AI copywritery nevyhubila, jen jim dala kalkulačku. Kdo s ní umí počítat, píše rychleji a má víc času na to, co stroj nezvládne: přemýšlet o zákazníkovi. Kdo se jí bojí, riskuje, že dopadne jako dinosauři. Ti taky nečekali, že se svět změní tak rychle.

Přihlas se na další Marketingový Tlach a diskutuj s námi!